Jak chráníme vaše osobní údaje

Vaše důvěra je pro nás základem. V této zásadě ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jaké údaje v kasinu Honeybetz Casino shromažďujeme, proč je zpracováváme, s kým je sdílíme a jaká máte práva podle nařízení GDPR.

Jaké údaje o vás shromažďujeme

Při registraci a používání našich služeb zpracováváme jen údaje, které potřebujeme k provozu kasina. Rozsah dat závisí na tom, jaké služby využíváte. Nikdy neshromažďujeme údaje, které k danému účelu nepotřebujeme.

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, datum narození
• Ověřovací dokumenty: kopie občanského průkazu nebo pasu, potvrzení adresy, potvrzení platební metody (před prvním výběrem)
• Transakční údaje: vklady, výběry, historie sázek, částky v CZK, EUR nebo kryptoměnách
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém
• Údaje o hraní: oblíbené hry, délka relace, výsledky her, limity nastavené na účtu
• Marketingové preference: souhlasy s newsletterem, SMS a bonusovými nabídkami

K čemu vaše údaje používáme

Každé zpracování má konkrétní účel. Zde je přehled hlavních důvodů, proč vaše data zpracováváme.

• Zřízení a správa herního účtu včetně přihlášení a nastavení
• Ověření identity (KYC) před prvním výběrem, zpracování do 48 hodin
• Zpracování plateb přes bankovní převod, e-peněženky i kryptoměny
• Prevence podvodů, praní špinavých peněz a multiaccountingu
• Monitorování odpovědného hraní a skutečnostních kontrol (reality checks)
• Marketingové komunikace s vaším souhlasem, včetně promo kódu HONEY1500 a týdenních nabídek
• Plnění zákonných povinností vůči regulátorům a daňovým úřadům

Právní základy zpracování

Smlouva. Údaje potřebné k zřízení účtu, zpracování vkladů a výběrů zpracováváme na základě smlouvy s vámi. Bez nich vám službu poskytnout nemůžeme.

Zákonná povinnost. Ověření identity, hlášení podezřelých transakcí a uchovávání transakční historie vyžaduje platná legislativa. Tyto zpracování nemůžeme odmítnout ani omezit.

Oprávněný zájem. Prevence podvodů a zabezpečení platformy je náš oprávněný zájem. Zpracujeme proto IP adresy a vzory chování, abychom chránili vás i ostatní hráče.

Souhlas. Newsletter, SMS notifikace a personalizované bonusové nabídky posíláme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Uchováváme údaje jen tak dlouho, jak je nutné. Transakční data musíme podle regulatorních požadavků uchovávat minimálně 5 let. Po uplynutí lhůty data bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.